職場での議論は難しい！？
家内から勧められて「ロンリのちから」を見ました。
NHKの高校生向けの番組なんですが、
これが、何とも勉強になります
例えば、
わたしの二つの副業（複業）先は介護・障害業界ですが、
離職率の高さが業界全体の問題になってます。
その主な理由の一つに、
「職場の人間関係」
があるそうです。
具体的にはどんなことなんだろう、と思っていたら、
どうやら意見の対立から人が辞めるケースも多いようです。
方や、サイボウズでも意見の対立はよくあるのですが、
そのために人がよく辞める、という状況ではありません（離職率5％以下）。
どこに違いがあるんだろうか、と思ってたら、
「（合意形成で）一番大事なのは、
意見の対立を、人と人の対立としてはいけない」
というフレーズがでてきました。
ここにヒントがあるかもしれません。
介護や福祉分野では、人手の割合が極めて大きく、
皆さん、やり方の正解を探しているように見えます。
ベテランになればなるほど、
自分のやり方が出来上がっている
感じでしょうか。
その分、やり方の議論になると、
自分の人格を攻撃されているように思いやすいのかもしれません。
ただ、利用者さんは多様ですし、発達障害など、研究がまだまだ
これからのところも多々あります。
なので、
利用者さんの状況に応じて、
いろんなやり方ができる人が理想なのですが、
そんな器用で経験豊富な方は多くないのではと
思います。
まずは、
「やり方と人格は別」
「やり方は常に進化が必要」
というところから、
リーダーは始めないといけないのかもしれません。
また、議論の基準も大事だと思います。
お互いの理想をすり合わせるという作業が、
コミュニケーションや議論ということなんだと思うのですが、
そこに方向性／基準がないと合意しにくいのではないかと思います。
それが、会社のビジョンなんでしょう。
サイボウズのビジョンは、「チームワークあふれる社会を創る」です。
複業先のTaka.Co.のは、「幸せな地域社会を創造する」です。
～おまけ
今まで、あまり意識しませんでしたが、
今回のブログを書くにあたって、
「家内」って、「家の内にいる」というすごい漢字だと気づきました。
調べてみると、どうやら、
自分の妻を謙遜しての呼び方で、年配の方がよく使う呼び方らしいです。
共働き世帯が過半を越えた今の時代で、漢字的にはおかしいですね。
これから、「妻」を使うようにしようっと。
年配者だけど。
